iOSアプリ「バレーボールスコアボード+」のサポートページです。
お問い合わせ
不具合のご報告・ご質問・ご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
miya.no1v10@gmail.com
不具合のご報告の際は、お使いの端末の機種・iOSのバージョン・発生した画面と操作を書き添えていただけると、調査がスムーズです。返信までお時間をいただく場合があります。
Q. 2台連携のつなぎ方は？
得点板にする端末で、設定画面の「表示用にする」を選びます。手元で操作する端末で「リモコンにする」を選び、一覧から得点板の端末を選ぶとつながります。iPhone同士・iPad同士・iPhoneとiPadのどの組み合わせでも使えます。インターネットは不要です。
Q. 2台連携で相手の端末が見つからない
Q. 2台連携が途中で切れた
試合の状態はリモコン側の端末に残っています。自動でつなぎ直しますので、しばらくお待ちください。つながらない場合は［再接続］を押すか、1台での利用に戻して続けることもできます。
Q. アプリを閉じたら試合はどうなりますか？
試合の状態は自動で保存され、次に開いたときにそのまま再開できます。新しい試合を始めるには「新しい試合」ボタンを押してください。
Q. 試合中にルールを変えたい
設定画面でルールを変更できます。「試合中に変えたら」で、次のセットから適用するか、今のセットにも適用するかを選べます。
Q. 広告を消したい
設定画面の「広告を削除」（買い切り）を購入すると、バナー広告と試合終了後の広告が表示されなくなります。2台連携中は、どちらか一方の端末が購入済みであれば両方の端末で広告が消えます。
Q. 機種変更した／アプリを入れ直したら広告が出るようになった
設定画面の「購入を復元」をお試しください。同じApple IDで購入していれば、無料で復元できます。
Q. 購入したのに反映されない
通信の良い場所でアプリを再起動し、設定画面の「購入を復元」をお試しください。それでも解決しない場合は、購入日時を添えてお問い合わせください。返金のご依頼はApple（問題を報告する）で受け付けています。