iOSアプリ「オレンジコート 〜バレー部監督シミュレーション〜」のサポートページです。
お問い合わせ
不具合のご報告・ご質問・ご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
miya.no1v10@gmail.com
不具合のご報告の際は、お使いの端末の機種・iOSのバージョン・発生した画面と操作を書き添えていただけると、調査がスムーズです。返信までお時間をいただく場合があります。
Q. セーブデータはどこに保存されますか？
お使いの端末の中だけに保存されます。開発者のサーバーには送信されません。アプリを削除するとセーブデータも消え、元に戻せませんのでご注意ください（iPhoneのバックアップから端末ごと復元した場合を除きます）。
Q. 広告なしで試合をスキップしたい
アプリ内の「試合スキップパス」（買い切り）を購入すると、広告を見ずにいつでも試合を結果までスキップできるようになり、練習・選手一覧・戦術などの画面のバナー広告も表示されなくなります。練習効率×2などの「見ると特典がもらえる広告」は、ご自身で選んだときだけ表示されるため、購入後も引き続きご利用いただけます。
Q. 試合をスキップするときに広告が出るのはなぜ？
本アプリは、試合を観戦しながら作戦を指示するのがいちばんの楽しみ方です。観戦せずに結果だけを見る場合は、短い広告を見ていただくことで無料でご利用いただけます。広告を読み込めなかった場合は、そのまま結果へ進めます。
Q. 機種変更した／アプリを入れ直したら「試合スキップパス」が消えた
設定画面の「購入を復元」をお試しください。同じApple IDで購入した「試合スキップパス」を無料で復元できます。
なお「殿堂チケット」は使い切りのアイテムのため、復元の対象外です。
Q. 特典付きの広告を見たのに特典がもらえなかった
広告を最後まで再生する前に閉じると、特典は付与されず、試合のスキップも行われません。また特典ごとに1日の利用回数に上限があり、日付が変わるとリセットされます。通信状況によって広告が読み込めない場合もあります。
Q. 購入したのに反映されない
通信の良い場所でアプリを再起動し、設定画面の「購入を復元」をお試しください。それでも解決しない場合は、購入日時と商品名を添えてお問い合わせください。返金のご依頼はApple（問題を報告する）で受け付けています。
Q. 登場する高校や選手は実在しますか？
いいえ。登場する学校・人物・大会はすべて架空のものです。